服務優勢

一、服務理念：視顧客為親友，做顧客的好參謀。我們不是賣什么的，而是幫助顧客買什么的。幫顧客選到合適的商品，為顧客提供解決問題的方案。

二、凡我們認為可能是顧客的原因造成的退換貨同時就說明也有可能是我們的原因造成的。對這種情況，認定是我們的責任，傾向顧客解決不讓顧客吃虧。

退換貨流程

如您對我們的商品不滿意，可按照以下流程退換貨

1、以上客訴處理按照國家規定和新時代商廈《退換貨處理標準》執行。

2、本處理流程依照公司主動承擔責任的指導理念，做到換位思考為顧客著想，把問題圓滿解決好讓每一位顧客滿意。

3、如果我們的服務沒有讓您滿意，請您告訴我們的退換貨接待處，我們的標準也將隨著企業的發展不斷地完善，請您多提寶貴意見幫助我們成長進步。

三、超市水果不好吃無條件退貨：承諾無小票、無實物、無理由退換貨（請帶回帶價簽的外包裝袋）

只做好品質、好口感、好美味的新鮮水果！拒絕垃圾水果，讓利廣大新老顧客，讓我們的顧客吃上放心水果！

以誠信實惠服務于廣大顧客；產地直供、品質新鮮，做到健康為民！

四、設立曝光臺

五、“三試一退”服務：鼓勵顧客試穿、試用、試吃商品，鼓勵顧客進行退換貨。