企業文化
Corporate Cultures
成功人生 2023年 8月刊
徐家樓店食品部: 叢湘翠
周六的晚上,超市里顧客來來往往,都在著急挑選著自己需要的商品,我們跟往常一樣上貨,接待顧客。正在這時,一位五六歲大的小姑娘著急的張望,我趕緊上去詢問,小姑娘非常著急,我先穩定了小姑娘的情緒,然后了解到小姑娘是找不到媽媽了。我安慰說:“別著急,你知道家人的電話號碼嗎,阿姨幫你給媽媽打電話?!毙」媚锵肓讼敫嬖V我,我撥通了電話,電話里同樣傳來焦急的聲音,我說明了情況后讓小姑娘在我跟前站著,不一會她的媽媽就跑了過來,看到小姑娘后連忙跟我致謝,把小姑娘交給她媽媽后我也放心了。后來才知道小姑娘媽媽在外圍挑帽子,沒看到小姑娘自己跑進了超市。助人為樂,為顧客著想不僅是新時代的好品格,更是每個中華兒女的責任和義務。我們要切實為顧客著想,把顧客的事放心上,真誠的對待每一位顧客,我們才能收獲更好的明天。
評析:視顧客為親友,做顧客的好參謀。真心誠意為顧客著想,幫助顧客解決實際問題,才能有越來越多的顧客信任我們。
評析人:徐家樓店 王 娟
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